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Titre
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Description
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Nous recherchons un quincaillier compétent et passionné pour rejoindre notre équipe. Le quincaillier est responsable de la gestion et de la vente d'une large gamme d'articles de quincaillerie, incluant les outils, les matériaux de construction, les fournitures de bricolage et les accessoires pour la maison. Ce rôle exige une connaissance approfondie des produits, une capacité à conseiller les clients efficacement, ainsi qu'une aptitude à gérer les stocks et les commandes. Le candidat idéal doit être capable de travailler dans un environnement dynamique, d'assurer un excellent service client et de contribuer au développement des ventes. Le quincaillier joue un rôle clé dans la satisfaction des besoins des clients, en fournissant des solutions adaptées à leurs projets et en garantissant la qualité des produits proposés. Une bonne organisation, un sens commercial aiguisé et une capacité à travailler en équipe sont essentiels pour réussir dans ce poste.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et conseiller les clients sur les produits de quincaillerie.
- Gérer les stocks et assurer la disponibilité des articles.
- Effectuer les ventes et gérer les transactions en caisse.
- Organiser l'espace de vente pour une présentation optimale des produits.
- Suivre les commandes fournisseurs et réceptionner les livraisons.
- Assurer la maintenance et la sécurité des outils et équipements en magasin.
- Former les nouveaux employés sur les produits et procédures.
- Participer à la mise en place des promotions et campagnes marketing.
- Gérer les réclamations clients avec professionnalisme.
- Veiller au respect des normes de sécurité et d'hygiène en magasin.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable dans la vente ou la gestion de quincaillerie.
- Connaissance approfondie des produits de bricolage et matériaux.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Capacité à travailler debout et à manipuler des charges lourdes.
- Maîtrise des outils informatiques de gestion de stock.
- Sens de l'organisation et rigueur dans le travail.
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement.
- Disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés.
- Permis de conduire souhaité pour la gestion des livraisons.
- Bonne condition physique et résistance au stress.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience dans la vente de produits de quincaillerie ?
- Comment gérez-vous les situations de clients mécontents ?
- Êtes-vous à l'aise avec la gestion des stocks et les outils informatiques ?
- Pouvez-vous travailler en horaires décalés ou le week-end ?
- Comment assurez-vous la sécurité dans un environnement de travail avec des outils ?
- Quelle est votre méthode pour conseiller un client indécis ?
- Avez-vous déjà formé ou encadré des collègues ?
- Comment réagissez-vous face à une forte affluence en magasin ?
